|
| Warunki korzystania z serwisu |
 |
|
 |
Informacje ogólne
- Właścicielem księgarni Katolickiej, zwanej dalej Księgarnią, funkcjonującej w sieci Internet pod adresem www.ksiegarniakatolicka.pl jest:
Wydawnictwo M sp. z o.o.
Kraków ul. Kanonicza 11
31-002 Kraków
NIP 677-005-03-56, REGON 351503284
Sąd Rejonowy dla Krakowa - Śródmieścia w Krakowie Wydział XI Gospodarczy KRS, nr KRS 0000121018 Kapitał zakładowy w wysokości 738.000 zł
email: handel@ksiegarniakatolicka.pl
- Złożenie zamówienia jest równoznaczne z potwierdzeniem, że Klient zapoznał się z regulaminem Księgarni, rozumie go i akceptuje.
- Prezentowane na stronie Księgarni nazwy producentów, marki, fragmenty utworów, należą do ich właścicieli i prezentowane są w Księgarni wyłącznie w celach informacyjnych.
- Zabrania się ujawniania hasła do konta klienckiego osobom trzecim. Za jakiekolwiek zaistniałe problemy spowodowane jego ujawnieniem winę ponosi właściciel konta.
- Księgarnia zastrzega sobie prawo zmian cen oferowanych produktów, jak również wprowadzania i odwoływania promocji i innych akcji marketingowych.
- Księgarnia zastrzega sobie możliwość zmiany niniejszego regulaminu.
- W przypadku pytań lub niezrozumienia treści niniejszego regulaminu prosimy o kontakt:handel@ksiegarniakatolicka.pl
- Prezentowane na stronach Księgarni treści nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy Kodeksu cywilnego.
- Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.
Zamawianie i realizacja zamówień
- W Księgarni można składać zamówienia drogą internetową poprzez e-mail oraz formularz na stronie.
- Aktualnie nie ma możliwości składania zamówień telefonicznie.
- Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie wszystkich koniecznych danych, do których należą: rodzaj zamawianego towaru i jego ilość, adres na który ma zostać wysłane zamówienie, numer telefonu oraz wybór formy przesyłki (przesyłka pocztowa, przesyłka pocztowa priorytetowa, kurier Stolica (UPS).
- W przypadku zamówienia składanego przez firmy wymagane jest podanie wszystkich danych koniecznych do wystawienia faktury VAT.
- Klient ma obowiązek podawania prawdziwych danych.
- Przyjęcie zamówienia do realizacji następuje w momencie potwierdzenia go przez Księgarnię e-mailem lub telefonicznie. Potwierdzenie obejmuje takie informacje, jak: ilości i ceny wszystkich zamówionych produktów oraz koszty przesyłki zamówienia oraz adres na który zostanie wysłane zamówienie.
- Zamówienia realizowane są w kolejności zgłoszeń. W przypadku wyczerpania zapasów magazynowych, Klient informowany jest o najbliższym możliwym terminie realizacji jego zamówienia.
- Do każdego zamówienia wystawiany jest rachunek lub faktura, który jest dowodem dokonania zakupu, a jego odesłanie jest warunkiem rozpatrzenia ewentualnej reklamacji lub zwrotu.
- Księgarnia zastrzega sobie prawo weryfikacji złożonych zamówień przez kontakt z Klientem.
- Księgarnia zastrzega sobie prawo odstąpienia od realizacji zamówienia w przypadku, gdy istnieje uzasadnione podejrzenie podania nieprawdziwych danych klienta.
- Klient ma prawo zmiany zamówienia do rezygnacji z niego do momentu jego wysłania. Po wysłaniu przesyłki nie ma możliwości zmiany ani anulowania zamówienia.
- Księgarnia nie bierze odpowiedzialności za nierzetelność podmiotów pośredniczących w realizacji zamówień (dostawcy książek, firmy spedycyjne).
- Standardową formą dostarczania zamówienia przez Księgarnię jest przesyłka pobraniowa realizowana przez firmę Poczta Polska.
- Księgarnia realizuje wyłącznie sprzedaż wysyłkową.
- W przypadku zamawiania towarów będących na stanie księgarni realizacja przesyłki następuje w ciągu 2 do 5 dni roboczych.
- W przypadku zamawiania towarów wymagających ich sprowadzenia od dostawcy lub sprowadzanych na życzenie klienta czas realizacji zamówienia może się wydłużyć, o czym Klient będzie informowany poprzez e-mail lub telefonicznie.
- Czas oczekiwania na przesyłkę jest sumą czasu realizacji zamówienia (ewentualne sprowadzenie książek od dostawcy i przygotowanie wysyłki) oraz czasu jej dostarczenia przez spedytora.
- W przypadku nieodebrania przesyłki w terminie, podania nieprawidłowych lub niepełnych danych adresowych, co spowoduje zwrot przesyłki do Księgarni, istnieje możliwość ponownego jej wysłania do Klienta, przy czym doliczony zostanie koszt ponownej dostawy.
Koszty
- Płatność za książki następuje gotówką w momencie ich odbioru (pobranie).
- Aktualnie nie ma możliwości dokonywania zapłaty przelewem bądź kartą płatniczą.
- Ceny produktów nie obejmują kosztów przesłania.
- Wszystkie ceny podawane na stronie Księgarni są cenami brutto (zawierają VAT)
Tabela Kosztów na terenie Polski
|
Wartość Zakupów |
Koszt wysyłki |
|
do 50 zł |
9 zł |
|
od 51 do 148 zł |
6 zł |
|
od 149 zł |
bezpłatnie |
Zwroty
Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2002 roku O ochronie praw konsumentów, Klient ma prawo dokonania zwrotu zamówionego towaru w ciągu 10 dni od daty otrzymania przesyłki. Warunkiem uznania zwrotu jest odesłanie towaru, który nie był używany, kopiowany oraz nie został w żaden sposób uszkodzony. Towary foliowane muszą być zwracane bez naruszenia folii. Zwracany towar należy odesłać wraz z otrzymanym rachunkiem lub fakturą. Księgarnia nie zwraca kosztów dostawy przesyłki, ani nie pokrywa kosztów jej odesłania (obie operacje odbywają się na koszt Klienta).
Obowiązkiem odbierającego przesyłkę jej jest sprawdzenie w momencie doręczenia w obecności doręczyciela. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia opakowania przesyłki lub jej zawartości, Klient powinien odmówić przyjęcia przesyłki z podaniem przyczyn odmowy (na liście przewozowym). Przyjęcie uszkodzonej przesyłki jest równoznaczne z utratą prawa do jej reklamacji w Księgarni.
W przypadku stwierdzenia wady w dostarczonym towarze, Klient ma prawo do wymiany towaru na wolny od wad.
Przed dokonaniem zwrotu bezwzględnie należy skontaktować się z Księgarnią w celu ustalenia szczegółów zwrotu: handel@ksiegarniakatolicka.pl
Reklamacji nie podlegają uszkodzenia zawartości przesyłki powstałe z przyczyn leżących po stronie Klienta.
Księgarnia w żadnym przypadku nie odbiera przesyłek dostarczanych za pobraniem.
Polityka prywatności
Zgodnie z art. 24 ust. 1 ustawy o ochronie danych osobowych, dane nabywcy zostają wprowadzone do bazy danych Księgarni wyłącznie w celach realizacji zamówień i nie będą udostępniane innym podmiotom. Klient ma prawo wglądu do swoich danych, ich modyfikacji, a także usunięcia z bazy Księgarni.
Składając zamówienie w Księgarni, Klient wyraża zgodę na przetwarzanie ujawnionych przez Niego swoich danych osobowych w celu realizacji zamówień.
Klient dodatkowo może wyrazić zgodę na wykorzystywanie jego danych osobowych w celach marketingowych (np. informowanie o nowościach, akcjach promocyjnych) poprzez zaznaczenie odpowiedniej opcji na stronie ze swoimi danymi.
Regulamin jest ważny od dnia 11 kwietnia 2006 roku. |
|
|
|
|
|
 |
Wyszukiwanie |
 |
|
|
Zaloguj się |
|
|
|
Tylko u Nas |
|
|
|
|
|
|
|
Uwaga |
|
|
|
Prowadzisz stronę internetową albo blog?
Umieść na nim link do naszej księgarni - w zamian otrzymasz wybraną książkę!
W celu ustalenia szczegółów napisz na
handel@ksiegarniakatolicka.pl |
|
|
|
|
|
|
Linki |
|
|
|
